Rassegna Stampa

L'Unione Sarda

Disservizi telefonici: indagine di Abbanoa

Fonte: L'Unione Sarda
23 luglio 2010

servizio idrico


Uno dei disagi riscontrati ogni giorno dai cittadini che incontrano problemi con l'erogazione dell'acqua o che segnalano perdite sulla rete idrica è la difficoltà, spesso l'impossibilità, di comunicare con Abbanoa.
Ora «per migliorare i servizi ai clienti, in particolar modo quelli relativi ai contatti telefonici, che nell'ultimo periodo sono stati oggetto di reclamo, Abbanoa ha attivato un numero di telefono per monitorare la qualità del servizio di assistenza telefonica. Chiunque volesse segnalare difficoltà a contattare il servizio clienti può chiamare lo 070/6032000 attivo dalle 9 alle 13 dal lunedì al venerdì o spedire una e-mail a problemi.callcenter@abbanoa.it. Il servizio non fornisce informazioni commerciali.

23/07/2010